一、适用范围与联系方式
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联系地址:中国湖北省武汉市江汉区江发路微立方产业园2期1号楼1层。电话:027-83530017。产品咨询及个人信息保护联系邮箱:sales@jumu.xyz。
二、我们处理的信息
| 场景 | 信息与处理方式 | 目的与依据 |
|---|---|---|
| 访问网站 | 服务器自动记录访问时间、IP 地址与端口、请求编号、主机、方法、访问路径、响应状态、传输量、耗时、浏览器信息和 TLS 版本。错误排查记录可能包含引发错误的请求信息。 | 提供页面、防止攻击和滥用、排查故障,以及履行网络安全和日志留存义务。仅限实现这些目的所必要的范围。 |
| 主动联系 | 你提供的邮箱地址、姓名或称呼、电话、单位、邮件正文、附件及往来记录;只有你提供相应内容时,我们才会收到。 | 回应你主动提出的问题,处理请求订立合同的必要准备事项,或根据适用法律及你的有效同意处理其他咨询;不会因一次来信自动将你加入营销邮件名单。 |
| 权利请求或投诉 | 请求内容、必要的核验信息、处理结果和通信记录。 | 核实请求、保护信息安全、履行个人信息保护义务并保存必要的处理证据。 |
请勿在网址、邮件或附件中发送密码、验证码、身份证件、银行卡信息或与问题无关的敏感信息。确需核验身份时,我们仅要求与请求相称的必要信息,不默认要求身份证复印件。
三、Cookie、浏览器存储与跟踪
本版官网不设置登录 Cookie、广告 Cookie 或分析跟踪标识,也不为语言选择写入浏览器本地存储;语言由页面网址决定。浏览器可能正常缓存页面和图片,你可通过浏览器设置清理。旧版页面遗留的 mw-lang 值不再使用,可通过浏览器清除本站数据。
本站不提供行为广告、用户画像或对个人权益产生重大影响的自动化决策。引入新的统计、营销或其他非必要处理前,我们会更新说明,并在法律要求时先取得相应同意。
四、服务商、存放地点与信息提供
| 服务 | 提供方或接收方 | 涉及信息及地点 |
|---|---|---|
| 网站托管 | 阿里云 | 网站请求及运行安全日志,托管在中国区域主机;本站未使用 CDN。 |
| 邮件通信 | 企业邮箱服务商,以及负责处理问题的本公司人员 | 联系邮件及附件。来信由中国办公团队处理,按邮箱服务的实际投递和存储流程传输。 |
| 依法提供 | 依法有权提出要求的机关,或为解决争议确有必要的专业服务方 | 核验合法依据后,仅提供所要求或必要的信息。 |
我们不会出售个人信息或为第三方广告提供个人信息。委托服务商处理信息时,应约定用途、期限、安全措施和双方责任,并按实际处理活动履行监督义务。向独立处理者提供或因业务需要向境外提供个人信息时,依法履行相应告知、同意及其他适用程序;不把浏览本站或向我们发信视为通用的单独同意。
如果你身在境外,你的设备或邮箱服务可能通过国际网络向中国的本站或办公团队传递信息。可以通过联系邮箱询问与你的请求相关的数据位置、接收方和适用保护措施。
五、保存期限与删除
- 官网访问和运行安全日志常规保存 190 天,以覆盖相关网络日志不少于六个月的留存要求;按日轮转清理可能存在短暂处理延迟。
- 普通咨询邮件以问题处理完成及必要跟进为界限,定期复核并删除不再需要的信息。涉及合同、争议、安全事件或法定义务的,按对应目的和适用期限保留必要部分,而非无限期保留全部附件。
- 权利请求记录仅在证明办理情况、满足法定义务或处理争议所必要的期间保存。
- 保存目的已实现、期限届满或依法应当删除时,我们删除或匿名化处理;法定保存期限尚未届满或技术上暂难删除的,停止除存储和必要安全保护以外的处理。
六、你的权利
你可以联系 sales@jumu.xyz,依法提出知情、查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理、撤回同意,以及符合条件的信息转移等请求。请说明所涉及的网站、时间、联系邮箱及具体诉求,避免发送无关敏感材料。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理,也不排除依法必须继续保存的记录。
我们核验必要信息后及时处理并反馈;如不能满足请求,会说明依据。你也可以向有管辖权的个人信息保护主管部门投诉或依法寻求司法救济。本次官网不设账号,因此无需注册或注销账号即可浏览或提出请求。
七、未成年人和信息安全
本站面向一般产品信息阅读,不专门向不满十四周岁的未成年人收集信息。监护人发现儿童向我们提交了个人信息时,可以联系要求核实处理;确需处理儿童信息的,依法取得监护人同意并采取相应保护措施。未成年人进行咨询时应在监护人指导下,避免提交不必要的信息。
我们根据风险采取 HTTPS、权限控制、日志访问限制及必要的安全维护措施。发生个人信息安全事件时,依法采取补救措施并履行适用的报告和通知义务。任何网络服务都不能承诺绝对安全。
八、政策变更
本政策更新时会在页面标明版本和生效日期。处理目的、信息种类、接收方等发生重要变化时,采用与影响相适应的方式告知,并在法律要求时重新取得相应同意。新功能开放前按其实际处理活动更新说明。
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